Las administraciones y el resto del sector público generan bienes y servicios públicos. En un entorno globalizado, dinámico y contractivo, esa prestación no sólo debe conducirse por criterios de eficiencia y legalidad, sino por parámetros de Eficacia.

Además, la gestión de lo público debe someterse a una serie de principios adicionales que parten de la Ley 30/1992, hasta la reciente Ley 2/2011: Participación, transparencia, acceso, sostenibilidad, orientación al ciudadano, al servicio y a la calidad, a la comunicación, y a la responsabilización por resultados.

Claves del negocio

• Incorporación de la visión estratégica y el uso de metodologías de gestión y alineamientos integrales.
• Introducción de elementos de comunicación y transmisión de objetivos a toda la organización.
• Establecimiento de un sistema de métricas, indicadores y monitorización permanente.
• Uso intensivo de las Nuevas Tecnologías y la reingeniería a los procedimientos de gestión y a los sistemas de control, información y coordinación.
• Unión del sistema de gestión a los de carrera e incentivos, a los de calidad, y al modelo de comunicación externa.

Nuestro enfoque

Atos Consulting ha desarrollado su propio Marco Conceptual, en el que se plantea una gestión pública integral e integrada, desde el punto de vista de un organismo o entidad pública. Esto conduce a un enfoque de gestión estratégica.

Nuestra visión aporta valor en:

• Modernización de la gestión administrativa y los servicios públicos
• Cambio de paradigma en el modelo tradicional burocrático: De procesos a resultados, medibles y vinculados a la estrategia
• Uso del modelo en todas las entidades, incluso en la administración general.
• Foco determinante en el profesional, como persona, y como empleado público. Implementos del modelo pacíficos e incentivadores
• Cambio del modelo. Lo importante es el servicio y el cumplimiento de objetivos, pero sin menoscabo de garantías
• Mayor margen de maniobra para el gestor. Puesta en valor de su función